1. Objeto
Vizara Models (en adelante, el "Estudio") presta servicios de fotografía editorial con modelos generados por inteligencia artificial. El cliente sube sus prendas a través del panel y recibe un lookbook compuesto por imágenes de modelos sintéticos vistiendo esas piezas, listas para uso comercial.
2. Alta y cuenta
El usuario garantiza la veracidad de los datos que aporta al registrarse. Es responsable de la confidencialidad de su contraseña y de toda actividad que se realice desde su cuenta. Al registrarse, el usuario acepta expresamente la política de privacidad y los presentes términos y condiciones.
3. Contratación y precios
El servicio se contrata por paquete cerrado (Basic, Pro o Studio), opcionalmente con un ambiente del catálogo. Los precios vigentes están publicados en el sitio web y se confirman al crear el pedido.
4. Pago
El pago es anticipado: se realiza al confirmar el pedido, antes de que el Estudio empiece a trabajar el material. El pago se procesa a través de Stripe, sin que el Estudio tenga acceso a los datos bancarios del cliente.
5. Plazo de entrega
El plazo orientativo de entrega es de 5 a 7 días laborables desde que el material aportado por el cliente queda validado. Este plazo es orientativo y no constituye garantía contractual: incidencias técnicas, picos de demanda o ajustes propios del proceso de IA pueden alargar la entrega sin que ello faculte al cliente para rescindir el contrato, siempre que el plazo no se exceda de forma manifiestamente desproporcionada.
6. Material aportado por el cliente
El cliente garantiza que las imágenes que sube al servicio son de su propiedad o que cuenta con los derechos necesarios para su uso. El Estudio no procesará material que infrinja derechos de terceros, contenga datos sensibles o no se ajuste a la finalidad del servicio.
7. Validación previa
El Estudio se reserva el derecho a rechazar material por baja calidad, falta de enfoque, formato no apto u otros motivos técnicos. En tal caso, el cliente puede sustituir las fotos tantas veces como sea necesario. Si tras un máximo razonable de iteraciones el material sigue sin servir, el pedido se cierra como rechazado por material y se procede al reembolso íntegro.
8. Licencia de las imágenes entregadas
Por la prestación del servicio, el Estudio otorga al cliente una licencia mundial, no exclusiva, perpetua, transferible y libre de royalties sobre las imágenes entregadas, con el alcance siguiente:
- Uso comercial ilimitado: campañas, e-commerce, redes sociales, publicidad pagada, materiales impresos, cualquier soporte y formato.
- Mundial: sin restricciones geográficas.
- Perpetua: sin caducidad temporal.
- Transferible: el cliente puede ceder los derechos a sus colaboradores o adquirentes en el marco de su actividad.
El Estudio conserva el derecho a usar las imágenes entregadas en su propio portfolio, sitio web y redes sociales con finalidad de promoción del servicio. Esta cláusula es esencial para la sostenibilidad del modelo.
Opt-out de uso promocional. Si el cliente no desea que sus imágenes aparezcan en los canales del Estudio (por ejemplo, lanzamientos embargados o material confidencial), puede solicitarlo por escrito al email de contacto. Esta exclusividad puede comportar un coste adicional acordado caso por caso.
9. Propiedad intelectual del catálogo
Los modelos sintéticos del catálogo, los ambientes y demás activos creativos del sitio son propiedad del Estudio. La licencia del apartado anterior cubre las imágenes finales entregadas (las composiciones específicas con las prendas del cliente), no los activos del catálogo per se.
10. Iteraciones
Cada paquete incluye un número de rondas de revisión (Basic 1, Pro 2, Studio 3). Si el cliente agota las rondas y necesita más cambios, puede solicitar una revisión extra que se cotiza caso por caso.
11. Disponibilidad de descarga
Las imágenes entregadas estarán disponibles para descarga durante 90 días desde la fecha de entrega. Pasado ese plazo, el acceso queda bloqueado; los archivos pueden reactivarse bajo solicitud al email de contacto.
El material aportado por el cliente (las prendas) se borra de los servidores 30 días después de la fecha de entrega, en cumplimiento del principio de minimización de datos.
12. Reembolso
El cliente puede solicitar el reembolso íntegro mientras el pedido no haya entrado en producción. Una vez el pedido pasa al estado de cola de procesado y el Estudio empieza a trabajar el material, no procede reembolso al tratarse de un contenido digital personalizado.
Conforme al artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el derecho de desistimiento queda excluido en relación con "el suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor". Al confirmar el pago y aceptar estos términos, el cliente otorga ese consentimiento expreso.
13. Cancelación por el estudio
Si por motivos técnicos, de calidad del material o cualquier otra causa razonable el Estudio no puede entregar el lookbook, se procede al reembolso íntegro. El cliente recibirá un aviso claro indicando el motivo.
14. Limitación de responsabilidad
El Estudio responde por el resultado del servicio (las imágenes entregadas) conforme a los estándares técnicos del sector. No responde por usos posteriores que el cliente o terceros hagan de las imágenes ni por daños indirectos. En cualquier caso, la responsabilidad agregada del Estudio queda limitada al importe efectivamente pagado por el cliente por el pedido objeto de la reclamación.
15. Modificaciones
Estos términos pueden actualizarse para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. La versión vigente está siempre publicada en esta URL. Los pedidos en curso se rigen por la versión aceptada en el momento de su contratación; los pedidos futuros se rigen por la versión vigente en cada momento.
16. Legislación y jurisdicción
La relación entre el cliente y Vizara Models se rige por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.